• Rešavanje incidenata i eskalacije;
• Podrška klijentima u korišćenju Mainstream cloud i hosting platformi;
• Podrška klijentima u korišćenju public cloud infrastrukture (AWS, Azure, GCP);
• Održavanje virtuelne infrastrukture;
• Osnovna podrška u radu mrežne infrastrukture;
• Korišćenje ticketing sistema;
• Monitoring i kontinuirano praćenje pristiglih alarma
• Upotreba time tracking software-a;
• Ažuriranje i kreiranje dokumentacije potrebne za procese u radu

• Posedovanje sposobnosti za rad u smenama (najviše 4 noćne smene na mesečnom nivou);
• Poznavanje Linux operativnih sistema na nivou bliskom LPIC-1 / CompTia Linux+ (komandna linija, osnovne operacije, permisije, monitoring resursa i procesa, editori, mrežna podešavanja, particionisanje...);
• Osnovno poznavanje Microsoft infrastrukture i servisa (AD, FileShare, NTFS permisije, IIS); 
• Iskustvo u radu sa virtualizacionim tehnologijama (Hyper-V, Vmware, OnApp, XenServer…);
• Poznavanje TCP/IP-a i osnovnih mrežnih protokola (DNS, FTP, SSH, SFTP..);
• Srednji nivo poznavanja engleskog jezika

Poželjna iskustva i znanja:

• Iskustvo u radu sa nekom od popularnih public cloud platformi (AWS, Azure, GCP);
• Napredno poznavanje Linux OS-a (bash scripting, ground-up konfiguracija, servisi…);
• Poznavanje LAMP i LEMP stack (bezbednost, permisije, intrusion detection, analiza logova);
• Iskustvo u radu sa: Apache, NginX, Postfix, Dovecot, MySQL / MariaDB;
• Napredno poznavanje Microsoft tehnologija (AD, PowerShell, Exchange, MS SQL…);
• Poznavanje računarskih mreža na nivou CCNA ili ekvivalent;
• Iskustvo u radu sa tiketing sistemima;
• Iskustvo u korišćenju platformi za monitoring.

Benefiti:

• Rad u dinamičnom timu gde se cene nove ideje i otvorena komunikacija;
• Mogućnost ličnog i profesionalnog napredovanja u okviru kompanije;
• Kontinuirano usavršavanje pomoću mentorskog rada, internih i eksternih obuka;
• Niz benefita koji uključuju i privatno zdravstveno osiguranje;
• Rad u modernom prostoru na atraktivnoj lokaciji.